TERMOS E CONDIÇÕES

OBJETO
As presentes condições têm por objetivo definir as Condições Gerais de Venda entre a Fofosidade.com e o Utilizador, desde o ato de compra aos diversos serviços prestados pela Fofosidade.com, tais como os métodos de pagamento e as condições de entrega das encomendas.


ENCOMENDAS
O Utilizador poderá efetuar a sua encomenda online em www.fofosidade.com

Para concluir a sua encomenda com sucesso, serão requeridos determinados dados pessoais tais como o seu endereço de e-mail, nome, morada, telefone, etc. O Utilizador deverá preencher todos os campos obrigatórios para o efeito.

Ao realizar uma compra online, o Utilizador manifesta a sua aceitação, plena e completa, das condições gerais de venda, dos preços e da descrição dos produtos contemplados nesta transação. Estas condições gerais de venda serão as únicas aplicáveis entre as duas partes. Na falta de disponibilidade do produto, a Fofosidade.com compromete-se a informar o Utilizador e a a trocar por outro do seu interesse ou a reembolsá-lo no montante pago, através de transferência bancária no prazo de cerca de 5 (cinco) a 30 (trinta) dias a contar da data do conhecimento dessa indisponibilidade.


ENTREGAS
Tendo o artigo em stock, a sua encomenda será enviada dentro de um prazo normal de 2 (dois) dias úteis. Em situações excepcionais, como a eventualidade de um aumento abrupto do número de encomendas, o prazo prolongar-se-á para 5 (cinco) dias úteis, sendo o cliente notificado o mais brevemente possível. A encomenda será entregue pelo seu carteiro dos CTT.

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PAGAMENTO
A Fofosidade.com tem à sua disposição o seguinte método de pagamento:

Pagamento por Referência Multibanco (Easypay) 

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Poderá pagar as suas compras através da Rede de Caixas Multibanco ou através do serviço Homebanking do seu banco, dispondo de 72horas (3 dias) para efetuar o pagamento. Deve utilizar a entidade e referência fornecidas pela Fofosidade.com em colaboração com a Easypay, no momento de finalização da sua encomenda, sendo esta automaticamente cancelada caso não o faça dentro desse prazo. Não é necessário o envio de comprovativo, contudo recomendamos que o mantenha na sua posse até ao recebimento da encomenda.

Receberá a fatura correspondente à sua encomenda a quando da entrega da mesma em papel.

POLÍTICA DE PREÇOS
Os preços deverão ser compreendidos em euros, com taxas e impostos incluídos. Todos os preços apresentados incluem IVA (onde aplicável) à taxa legal em vigor. A Fofosidade.com reserva-se ao direito de alteração de preços e especificações sem aviso prévio.


TROCAS E DEVOLUÇÕES

Conforme disposto no Decreto-Lei Nº 143/2001, o cliente dispõe de um prazo legal de 14 dias para devolução de um produto comprado online e enviado por transportadora. Contudo, a Fofosidade.com definiu um prazo de 30 dias.

A aceitação da troca/devolução fica assim sujeita às seguintes condições:
- Prazo máximo de 30 dias decorridos após a compra;
- Produto devolvido no seu estado novo e nunca usado, em caixa original;
- Preço não tenha sofrido alteração;
- Produto não tenha sido descontinuado.

Para proceder à troca/devolução de um artigo, é requerido que seja enviado um email para geral@fofosidade.com e que se proceda ao envio do produto devidamente embalado, sendo que os custos de devolução ficam a cargo do comprador. Não serão aceites devoluções de quaisquer produtos que sejam enviados à cobrança para a nossa morada. Os pressupostos aqui mencionados não são aplicáveis, caso a devolução tenha por motivo um erro da parte da Fofosidade.com no processamento do pedido ou relativamente a qualquer produto com garantia.

NEWSLETTER

É designada de Newsletter, os e-mailings, ofertas promocionais, newsletters institucionais e informações acerca da empresa enviadas diretamente para a caixa de correio eletrónico do Utilizador. Este poderá gerir a sua subscrição de Newsletter na sua conta de cliente na loja online da Fofosidade.com.


POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Ao aceder e utilizar o website Fofosidade.com, o Utilizador está a consentir a aceitação e respeito pelas condições descritas na secção de Política de Privacidade.

A Fofosidade.com compromete-se a proteger a sua privacidade e a tornar a sua experiência de compra o mais agradável possível. Esta declaração é aplicável apenas ao site da Fofosidade.com, regulando a recolha e tratamentos dos dados pessoais dos nossos clientes. Ao navegar no site da Fofosidade.com, está a aceitar as práticas descritas na presente declaração.

RECOLHA DOS SEUS DADOS PESSOAIS

Os seus dados são recolhidos por duas razões:
1º - Processamento da sua encomenda
2º - Fornecimento de um melhor serviço

Enviar-lhe-emos e-mails para o manter atualizado sobre o estado das suas encomendas. Damos-lhe também a possibilidade de cancelar a subscrição de todas as nossas comunicações de marketing.

Dados pessoais obrigatórios recolhidos pela Fofosidade.com:

1 – Endereço de e-mail;
2 – Nome;
3 – Morada (s): Casa e/ou trabalho;
4 – Número de Telefone;
5 – País e/ou Cidade;
6 – Data de Nascimento.

Por favor note que ao revelar dados pessoais em meios públicos da Fofosidade.com, como o Facebook, esta informação poderá ser vista e utilizada por terceiros.


USO DOS SEUS DADOS PESSOAIS

A Fofosidade.com recolhe e utiliza os seus dados pessoais para gerir o site www.fofosidade.com e para lhe prestar serviços que lhe foram requisitados. Os seus dados pessoais serão também utilizados para o informar de novos produtos e/ou serviços disponíveis na nossa página e dos nossos afiliados. Poderá ser ainda contactado no âmbito de questionários e pesquisas por parte da Fofosidade.com, para conhecer a sua opinião sobre os serviços prestados ou sobre novos serviços que poderemos vir a oferecer.

A Fofosidade.com não vende ou disponibiliza os dados dos seus clientes a terceiros nem usa ou revela informações pessoais sem o seu explícito consentimento.

A Fofosidade.com mantém registo das páginas que os nossos clientes visitam dentro do site www.fofosidade.com para determinar quais os serviços/produtos mais solicitados. Os dados recolhidos são usados para fornecer serviços segmentados aos clientes que demonstram estar interessados em determinadas áreas do nosso site/produto.

A Fofosidade.com só fornece a sua informação, sem o seu consentimento, se requerido por lei ou se de boa-fé acreditar que esta acção é necessária:

(a) Conforme alguns decretos de lei ou notificações jurídicas sobre a Fofosidade.com ou o site;
(b) Proteger e defender direitos e propriedade da Fofosidade.com;
(c) Agir sobre circunstâncias especiais para proteger os utilizadores de www.fofosidade.com ou o público em geral.


PROPRIEDADE INTELECTUAL

Todos os conteúdos apresentados no presente website são de exclusiva propriedade da Fofosidade.com.


LEI APLICÁVEL E COMPETÊNCIA

É aplicável às presentes Condições Gerais de Venda a lei portuguesa.
Na falta de resolução por acordo das partes, qualquer litígio emergente das Condições Gerais de Venda supra citadas será submetido ao tribunal português competente.



ALTERAÇÕES AO DOCUMENTO

A Fofosidade.com poderá ocasionalmente alterar esta declaração e a sua Política de Privacidade para poder reflectir a imagem da empresa e o feedback dos clientes. Incentivamos os nossos clientes a reverem periodicamente a nossa Política de Privacidade, para estarem atualizados acerca de como a Fofosidade.com protege a sua informação.

CONTACTOS

A Fofosidade.com agradece os seus comentários em relação a esta Política de Privacidade. Se acredita que a Fofosidade.com não cumpre com esta declaração, por favor contacte-nos através do email geral@fofosidade.com. Iremos tentar avaliar a sua sugestão e responder-lhe o mais rapidamente possível.