TERMOS E CONDIÇÕES

OBJETO
As presentes condições têm por objetivo definir as Condições Gerais de Venda entre a Fofosidade.com e o Utilizador, desde o ato de compra aos diversos serviços prestados pela Fofosidade.com, tais como os métodos de pagamento e as condições de entrega das encomendas.

ENCOMENDAS
O Utilizador poderá efetuar a sua encomenda online em www.fofosidade.com

Para concluir a sua encomenda com sucesso, serão requeridos determinados dados pessoais tais como o seu endereço de e-mail, nome, morada, telefone, etc. O Utilizador deverá preencher todos os campos obrigatórios para o efeito.

Ao realizar uma compra online, o Utilizador manifesta a sua aceitação, plena e completa, das condições gerais de venda, dos preços e da descrição dos produtos contemplados nesta transação. Estas condições gerais de venda serão as únicas aplicáveis entre as duas partes. Na falta de disponibilidade do produto, a Fofosidade.com compromete-se a informar o Utilizador e a a trocar por outro do seu interesse ou a reembolsá-lo no montante pago, através de transferência bancária no prazo de cerca de 5 (cinco) a 30 (trinta) dias a contar da data do conhecimento dessa indisponibilidade.

ENTREGAS
Tendo o artigo em stock, a sua encomenda será enviada dentro de um prazo normal de 2 (dois) dias úteis. Em situações excepcionais, como a eventualidade de um aumento abrupto do número de encomendas, o prazo prolongar-se-á para 5 (cinco) dias úteis, sendo o cliente notificado o mais brevemente possível. A encomenda será entregue pelo seu carteiro dos CTT.

PAGAMENTO
A Fofosidade.com tem à sua disposição o seguinte método de pagamento:

Pagamento por Referência Multibanco (Easypay) 

Poderá pagar as suas compras através da Rede de Caixas Multibanco ou através do serviço Homebanking do seu banco, dispondo de 72horas (3 dias) para efetuar o pagamento. Deve utilizar a entidade e referência fornecidas pela Fofosidade.com em colaboração com a Easypay, no momento de finalização da sua encomenda, sendo esta automaticamente cancelada caso não o faça dentro desse prazo. Não é necessário o envio de comprovativo, contudo recomendamos que o mantenha na sua posse até ao recebimento da encomenda.

Receberá a fatura correspondente à sua encomenda a quando da entrega da mesma em papel.

POLÍTICA DE PREÇOS
Os preços deverão ser compreendidos em euros, com taxas e impostos incluídos. Todos os preços apresentados incluem IVA (onde aplicável) à taxa legal em vigor. A Fofosidade.com reserva-se ao direito de alteração de preços e especificações sem aviso prévio.

TROCAS E DEVOLUÇÕES

Conforme disposto no Decreto-Lei Nº 143/2001, o cliente dispõe de um prazo legal de 14 dias para devolução de um produto comprado online e enviado por transportadora. Contudo, a Fofosidade.com definiu um prazo de 30 dias.

A aceitação da troca/devolução fica assim sujeita às seguintes condições:
- Prazo máximo de 30 dias decorridos após a compra;
- Produto devolvido no seu estado novo e nunca usado, em caixa original;
- Preço não tenha sofrido alteração;
- Produto não tenha sido descontinuado.

Para proceder à troca/devolução de um artigo, é requerido que seja enviado um email para geral@fofosidade.com e que se proceda ao envio do produto devidamente embalado, sendo que os custos de devolução ficam a cargo do comprador. Não serão aceites devoluções de quaisquer produtos que sejam enviados à cobrança para a nossa morada. Os pressupostos aqui mencionados não são aplicáveis, caso a devolução tenha por motivo um erro da parte da Fofosidade.com no processamento do pedido ou relativamente a qualquer produto com garantia.

NEWSLETTER

É designada de Newsletter, os e-mailings, ofertas promocionais, newsletters institucionais e informações acerca da empresa enviadas diretamente para a caixa de correio eletrónico do Utilizador. Este poderá gerir a sua subscrição de Newsletter na sua conta de cliente na loja online da Fofosidade.com.

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Ao aceder e utilizar o website Fofosidade.com, o Utilizador está a consentir a aceitação e respeito pelas condições descritas na secção de Política de Privacidade.

A Fofosidade.com compromete-se a proteger a sua privacidade e a tornar a sua experiência de compra o mais agradável possível. Esta declaração é aplicável apenas ao site da Fofosidade.com, regulando a recolha e tratamentos dos dados pessoais dos nossos clientes. Ao navegar no site da Fofosidade.com, está a aceitar as práticas descritas na presente declaração.

RECOLHA DOS SEUS DADOS PESSOAIS

Os seus dados são recolhidos por duas razões:
1º - Processamento da sua encomenda
2º - Fornecimento de um melhor serviço

Enviar-lhe-emos e-mails para o manter atualizado sobre o estado das suas encomendas. Damos-lhe também a possibilidade de cancelar a subscrição de todas as nossas comunicações de marketing.

Dados pessoais obrigatórios recolhidos pela Fofosidade.com:

1 – Endereço de e-mail;
2 – Nome;
3 – Morada (s): Casa e/ou trabalho;
4 – Número de Telefone;
5 – País e/ou Cidade;
6 – Data de Nascimento.

Por favor note que ao revelar dados pessoais em meios públicos da Fofosidade.com, como o Facebook, esta informação poderá ser vista e utilizada por terceiros.

USO DOS SEUS DADOS PESSOAIS

A Fofosidade.com recolhe e utiliza os seus dados pessoais para gerir o site www.fofosidade.com e para lhe prestar serviços que lhe foram requisitados. Os seus dados pessoais serão também utilizados para o informar de novos produtos e/ou serviços disponíveis na nossa página e dos nossos afiliados. Poderá ser ainda contactado no âmbito de questionários e pesquisas por parte da Fofosidade.com, para conhecer a sua opinião sobre os serviços prestados ou sobre novos serviços que poderemos vir a oferecer.

A Fofosidade.com não vende ou disponibiliza os dados dos seus clientes a terceiros nem usa ou revela informações pessoais sem o seu explícito consentimento.

A Fofosidade.com mantém registo das páginas que os nossos clientes visitam dentro do site www.fofosidade.com para determinar quais os serviços/produtos mais solicitados. Os dados recolhidos são usados para fornecer serviços segmentados aos clientes que demonstram estar interessados em determinadas áreas do nosso site/produto.

A Fofosidade.com só fornece a sua informação, sem o seu consentimento, se requerido por lei ou se de boa-fé acreditar que esta acção é necessária:

(a) Conforme alguns decretos de lei ou notificações jurídicas sobre a Fofosidade.com ou o site;
(b) Proteger e defender direitos e propriedade da Fofosidade.com;
(c) Agir sobre circunstâncias especiais para proteger os utilizadores de www.fofosidade.com ou o público em geral.

PROPRIEDADE INTELECTUAL

Todos os conteúdos apresentados no presente website são de exclusiva propriedade da Fofosidade.com.

LEI APLICÁVEL E COMPETÊNCIA

É aplicável às presentes Condições Gerais de Venda a lei portuguesa.
Na falta de resolução por acordo das partes, qualquer litígio emergente das Condições Gerais de Venda supra citadas será submetido ao tribunal português competente.

ALTERAÇÕES AO DOCUMENTO

A Fofosidade.com poderá ocasionalmente alterar esta declaração e a sua Política de Privacidade para poder reflectir a imagem da empresa e o feedback dos clientes. Incentivamos os nossos clientes a reverem periodicamente a nossa Política de Privacidade, para estarem atualizados acerca de como a Fofosidade.com protege a sua informação.

CONTACTOS

A Fofosidade.com agradece os seus comentários em relação a esta Política de Privacidade. Se acredita que a Fofosidade.com não cumpre com esta declaração, por favor contacte-nos através do email geral@fofosidade.com. Iremos tentar avaliar a sua sugestão e responder-lhe o mais rapidamente possível.